Техническая поддержка

Отдел дистанционных образовательных технологий

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11, каб. 2-311

Телефон: +7 (343) 221-46-27 (доб. 412)

Онлайн: Обратная связь

Внимание! По вопросу готовности документов обращаться по электронной почте mydoc@rsvpu.ru или по телефону «горячей линии» 8 (800) 302-04-16

Часто задаваемые вопросы и инструкции

  • Для чего предназначена платформа Mirapolis?

    Mirapolis Virtual Room предназначена для проведения мероприятий в формате вебинара (дистанционно).

  • Как я узнаю, что учебное занятие проводится в формате вебинара (дистанционно)?

    В расписании учебного занятия появится ссылка на подключение к вебинару.

  • Как проверить готовность моего устройства (персонального компьютера или телефона) к участию в вебинаре?

    Ознакомьтесь с инструкций по использованию платформы для проведения вебинаров.

  • Как подключиться к трансляции с мобильного устройства?

    Мобильные устройства: Android – Chrome, iOS – Safari

  • Какие технические требования предъявляются к устройствам для участия в вебинаре?

    Используйте последние версии браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer.

    Для качественной связи желательно использовать высокоскоростное проводное соединение, т.к. беспроводной канал является очень нестабильным. Подробнее с техническими требованиями можно ознакомиться на сайте РГППУ в разделе «Переход на дистанционное обучение» или в инструкциях к данному разделу.

  • Что такое электронная информационно-образовательная среда в РГППУ (ЭИОС РГППУ)?

    Электронная информационно-образовательная среда (ЭИОС) – это комплекс программно-технических средств, предназначенный для осуществления информационного обеспечения образовательного процесса с использованием информационно-коммуникационных технологий. 
    ЭИОС включает в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, совокупность информационных технологий, телекоммуникационных технологий, соответствующих технологических средств и обеспечивает освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся.

  • Как обучающемуся зарегистрироваться в ЭИОС РГППУ?

    В срок до 15 сентября текущего учебного года все обучающиеся, поступившие на первый курс, получают данные для входа (логин и пароль) в ЭИОС РГППУ на адрес электронной почты, предоставленный в дирекцию института. Далее, необходимо подтвердить получение данных для входа своей личной подписью в центре «Мои документы» (каб. 0-101).

    Если письмо с данными для входа не было получено, то необходимо обратиться в дирекцию Вашего института.

  • Как научно-педагогическому работнику зарегистрироваться в ЭИОС РГППУ?

    Для регистрации научно-педагогического работника в ЭИОС РГППУ необходимо предоставить служебную записку с соответствующей просьбой от лица заведующего кафедрой в центр Дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (каб. 2-311). В служебной записке должно быть указано ФИО (полностью) научно-педагогического работника, адрес электронной почты и основная кафедра.

  • Что делать, если был утерян или забыт пароль для входа в ЭИОС РГППУ?

    Перейдите на страницу входа в ЭИОС РГППУ, нажмите кнопку «Получить пароль». Введите адрес Вашей электронной почты, который был указан при регистрации и нажмите кнопку «Восстановить». На данный адрес придет повторное письмо со ссылкой для получения данных для входа в ЭИОС РГППУ.

  • Что делать, если адрес электронной почты, который был указан при регистрации в ЭИОС, больше не актуален?

    Если Вы не можете вспомнить адрес своей электронной почты или она больше не актуальна, то обратитесь в центр «Мои документы» (каб. 0-101). Научно-педагогическим работникам с запросом на смену адреса электронной почты следует обращаться в центр Дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (каб. 2-311).

  • Что такое личный кабинет в ЭИОС РГППУ?

    Личный кабинет — это место, где хранятся Ваши данные. Попасть в это пространство Вы можете, используя для входа свой логин и пароль. Личный кабинет в ЭИОС РГППУ предусматривает наличие таких кнопок как «Расписание», «Обучение», «Портфолио», «Мои документы», «Библиотека», «Диалоги», которые позволяют получить доступ к компонентам ЭИОС РГППУ.

  • Для чего нужна кнопка «Расписание», расположенная в личном кабинете?

    Кнопка «Расписание» предоставляет доступ на страницу сайта РГППУ с расписанием занятий на текущую учебную неделю для Вашей академической группы.

  • Для чего нужна кнопка «Обучение», расположенная в личном кабинете?

    Кнопка «Обучение» объединяет в себе компоненты ЭИОС РГППУ, направленные на сопровождение и организацию образовательного процесса с применение дистанционных образовательных технологий. К таким компонентам относятся «Образовательный процесс», «Таймлайн», «Тесты» и «Онлайн-курсы».

  • Для чего нужна кнопка «Портфолио», расположенная в личном кабинете?

    Кнопка «Портфолио» предоставляет доступ к электронному портфолио обучающегося, электронному портфолио научно-педагогического работника, системе учета достижений обучающегося и системе рейтинга научно-педагогического работника.

  • Для чего нужна кнопка «Мои документы», расположенная в личном кабинете?

    Кнопка «Мои документы» объединяет список услуг по работе с Вашими документами.

  • Для чего нужна кнопка «Библиотека», расположенная в личном кабинете?

    Кнопка «Библиотека» предоставляет доступ к электронному каталогу, архиву научных трудов РГППУ и учебно-методическим материалам по дисциплинам.

  • Для чего нужна кнопка «Диалоги», расположенная в личном кабинете?

    Кнопка «Диалоги» служит для осуществления синхронного и (или) асинхронного взаимодействия (обмена сообщениями) между участниками образовательного процесса.

Достижения (для обучающихся)

Инструкция для обучающихся
  • Для чего нужен компонент «Достижения»?

    В компоненте «Достижения» осуществляется фиксация и накопление достижений по направлениям деятельности обучающихся вуза.

  • Как из личного кабинета осуществить переход к компоненту «Достижения»?

    Для перехода к компоненту «Достижения» следует из выпадающего меню кнопки «Портфолио» выбрать раздел «Достижения».

  • Как в компонент «Достижения» добавить грамоту/научную статью и т.д.?

    Для добавления достижения первоначально выберите за какой семестр оно получено и к какому направлению деятельности относится достижение (наука, спорт, творчество, общество, учеба). Далее у наиболее подходящего показателя для Вашего достижения нажмите «+», расположенный в правой части строки показателя. В соответствующем поле опишите достижение, укажите долю участия и прикрепите подтверждающие файлы при помощи кнопки «Добавить файл». После чего нажмите кнопку «Сохранить».

  • Почему статус прикрепленного достижения «не проверено»?

    Все достижения будут проверены и подтверждены/отклонены специалистом Вашего института в установленные университетом сроки.

Образовательный процесс

Инструкция для обучающихся
  • Для чего нужен компонент «Образовательный процесс»?

    В компоненте «Образовательный процесс» отражены полученные итоговые оценки в ходе освоения учебных дисциплин. Для каждой учебной дисциплины, предусмотренной учебным планом, размещены рабочие программы, электронные образовательные ресурсы, литература и т.д.

  • Как из личного кабинета осуществить переход к компоненту «Образовательный процесс»

    Для перехода к компоненту «Образовательный процесс» следует выбрать из выпадающего меню кнопки «Обучение» раздел «Образовательный процесс».

  • Как перейти к электронным образовательным ресурсам, рабочим программам для конкретной дисциплины?

    Для перехода к электронным образовательным ресурсам и рабочим программам выберите нужную дисциплину в компоненте «Образовательный процесс» и нажмите на ее название.

  • Почему оценка за экзамен/зачет по дисциплине уже получена, но она не отображена в компоненте «Образовательный процесс»?

    Обратите внимание на предложение «Представленная информация актуальна на ДД.ММ.ГГГГ», вероятно Вы получили оценку после актуализации информации. После ближайшей актуализации информации Ваши вновь полученные оценки отобразятся в соответствующих дисциплинах.

  • Для чего нужен компонент «Таймлайн»?

    Компонент «Таймлайн» предоставляет доступ обучающимся к учебным материалам, заданиям и текущим баллам читаемых учебных дисциплин. «Таймлайн» построен в формате графика, который предусматривает оптимальное распределение времени при изучении учебных дисциплин.

  • Как из личного кабинета осуществить переход к компоненту «Таймлайн»?

    Для перехода к компоненту «Таймлайн» следует выбрать из выпадающего меню кнопки «Обучение» раздел «Таймлайн».

  • Что такое график дисциплины?

    График представляет собой ленту времени с указанием количества недель по дисциплине, лекционных и практических занятий, а также контрольных мероприятий.

  • Почему прямоугольные блоки во вкладке «График» сопровождены разными значками (изображениями)?

    Дисциплины в Таймлайн организованы по неделям. Неделя состоит из трех блоков. Первый блок – теоретический (с изображением книги), содержит в себе информацию по теоретическим разделам. Второй блок – практический (с изображением шестеренок), содержит материалы по практическим/лабораторным занятиям, ссылки на тесты и отправку работ преподавателю. Третий блок – контрольный (с изображением галочки) может содержать задания для самостоятельной работы, ссылки на тесты, отправку работ преподавателю.


  • Почему некоторые прямоугольные блоки окрашены в зеленый и красный цвет, а другие в серый?

    Зеленый цвет блока означает, что контрольная точка зачтена. Красный – точка требует внимания (либо задание не сдано, либо получен отрицательный результат). Серым цветом выделяются блоки, которые по календарю еще не наступили, они же становятся цветными после прохождения текущей недели. Текущая неделя выделена оранжевым цветом.

  • Где можно увидеть свой результат по дисциплине?

    Результаты освоения дисциплины можно увидеть на вкладке «График». Выберите нужный семестр и дисциплину. В столбце «Баллы» отображается фактическое количество полученных баллов и максимальное количество баллов за дисциплину. 

    Результат по конкретной точке отображается в ее центре. Балл в правом верхнем углу – максимально возможный балл по точке.


  • Как отправить работу преподавателю через «Таймлайн»?

    Отправка работ осуществляется через инструмент «Отправка работы». Для этого выберите необходимую контрольную точку и нажмите кнопку «Отправка работы», выберите файл для отправки преподавателю и нажмите кнопку «Отправить». Отправить работу через «Таймлайн» можно только при наличии кнопки «Отправка работы». Во вкладке «Отправка работ» отображаются ранее отправленные работы и их статус.


  • Почему у меня нет ни одной дисциплины?

    Если во вкладке «График» не отображается ни одной дисциплины, скорее всего в текущем семестре данная дисциплина еще не заполнена. Если нужно просмотреть дисциплины за другой семестр, то необходимо в выпадающем списке «Семестр» выбрать интересующий.

  • Для чего нужен компонент «Тесты»?

    Компонент «Тесты» служит для осуществления автоматизированной проверки сформированных знаний у обучающихся по различным дисциплинам.

  • Где я могу найти тест по дисциплине?

    Выберите необходимую дисциплину во вкладке «График» компонента «Таймлайн» и откройте блок с изображением галочки в нижнем левом углу. В открывшемся окне нажмите кнопку «Перейти к тесту».

  • Почему в разделе «Тесты» (выпадающее меню кнопки «Обучение») не найдено ни одного теста?

    В разделе «Тесты» (выпадающее меню кнопки «Обучение») отображаются уже пройденные Вами тесты. Если Вы еще не проходили ни одного теста, то соответственно раздел будет пустым. Новые назначенные тесты доступны для прохождения внутри недельного блока компонента «Таймлайн».

  • Для чего нужен компонент «Онлайн-курсы»?

    Компонент «Онлайн-курсы» предоставляет доступ к системе дистанционного обучения LMS Moodle, где размещены онлайн-курсы РГППУ.

Рейтинг (для научно-педагогических работников)

Инструкция для НПР
  • Для чего нужен компонент «Рейтинг»?

    В компоненте «Рейтинг» осуществляется фиксация и накопление результатов по направлениям деятельности научно-педагогических работников вуза.

  • Как из личного кабинета осуществить переход к компоненту «Рейтинг»?

    Для перехода к компоненту «Рейтинг» следует из выпадающего меню кнопки «Портфолио» выбрать раздел «Рейтинг».

  • Как в компонент «Рейтинг» добавить грамоту/научную статью и т.д.?

    Для добавления результата первоначально выберите за какой учебный год он получен и к какому направлению деятельности относится результат (научная, учебная или воспитательная деятельность). Далее у наиболее подходящего показателя для Вашего результата нажмите «+», расположенный в правой части строки показателя. В соответствующем поле опишите результат, укажите количество единиц и прикрепите подтверждающие файлы при помощи кнопки «Добавить файл». После чего нажмите кнопку «Сохранить».

Электронное портфолио (для обучающихся)

Инструкция для обучающихся
  • Для чего нужен компонент «Электронное портфолио»?

    В «Электронном портфолио» происходит накопление и обобщение наиболее значимых результатов профессионального и личностного становления будущего специалиста, идентификация собственных достижений в образовательной и внеучебной деятельности.

  • Как из личного кабинета осуществить переход к компоненту «Электронное портфолио»?

    Для перехода к компоненту «Электронное портфолио» следует из выпадающего меню кнопки «Портфолио» выбрать раздел «Электронное портфолио».

  • Какие документы может содержать электронное портфолио?

    Электронное портфолио может содержать документы, как из внутренних источников университета (грамоты, благодарственные письма, курсовые работы/проекты, контрольные работы, рефераты, эссе, выпускные квалификационные работы, научные доклады об основных результатах подготовленных научно-квалификационных работ (диссертаций) аспирантов, рецензии, научные статьи, отчеты по практикам и др.), так и из внешних источников (грамоты, благодарственные письма, научные статьи и др.).

  • Как добавить курсовую работу/проект, отчет по практике и т.д. в портфолио?

    Для добавления курсовой работы/проекта, отчета по практике выберите соответствующий раздел в портфолио и в строке с названием курсовой работы/проекта, практики нажмите кнопку с изображением «карандаш». В соответствующем поле напишите тему курсовой работы/проекта или место прохождения практики и прикрепите файлы работ и отчетов при помощи кнопки «Добавить файл». После чего нажмите кнопку «Сохранить».

Мое портфолио (для научно-педагогических работников)

Инструкция для НПР
  • Для чего нужен компонент «Электронное портфолио»?

    В «Электронном портфолио» происходит накопление и обобщение наиболее значимых результатов профессионального, личностного развития и деятельности научно-педагогического работника вуза.

  • Как добавить результат в своё портфолио?

    Для добавления результата выберите соответствующий раздел в портфолио и нажмите кнопку «Добавить». В соответствующем поле напишите название результата и прикрепите подтверждающие файлы при помощи кнопки «Добавить файл». После чего нажмите кнопку «Сохранить».

  • Для чего нужен компонент «Мои документы»?

    Компонент «Мои документы» объединяет список услуг по работе с Вашими документами, т.е. предоставляется возможность дистанционно заказать какую-либо справку и т.д.

Диалоги

  • Как начать диалог с участником образовательного процесса?

    Для осуществления взаимодействия необходимо нажать кнопку «Диалоги». Обучающемуся необходимо выбрать ФИО преподавателя из предложенного списка, после чего откроется страница для обмена сообщениями с преподавателем. Преподавателю необходимо выбрать группу обучающегося, и из предложенного списка выбрать ФИО обучающегося, после чего также откроется страница для обмена сообщениями.

  • Как я узнаю о новых сообщениях, полученных от обучающихся/преподавателей?

    На кнопке «Диалоги» в Вашем личном кабинете ЭИОС РГППУ появится число, равное количеству полученных сообщений. Для их просмотра следует нажать кнопку «Диалоги». Новое письмо отобразится в пункте «Ваши диалоги».